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Satisfacción de Clientes PMH



Con la intención de mejorar nuestro servicio, nos dirigimos a usted para solicitarle que cumplimente la siguiente encuesta de forma que podamos conocer qué áreas podemos mejorar en nuestra actividad. Con el fin de obtener conclusiones efectivas, les rogamos den respuesta sincera y abierta a las siguientes preguntas.

Datos


Nombre del cliente *

Fecha *


Encuesta


Valoración con PMH *

Muy insatisfactorioInsatisfactorioNeutralSatisfactorioMuy satisfactorio
La facilidad para contactar con la empresa
La celeridad para generación de ofertas
La relación Precio – Calidad
Resultado final del servicio prestado
Plazo de entrega de documentación
El tiempo de respuesta ante problemas
El resultado de la resolución de estos problemas
Seguimiento del trabajo realizado
Trato recibido por parte del personal
Valoración global del servicio

Por último...


Si alguna de sus respuestas ha sido negativa, por favor indíquenos, sugerencias de mejora o comentarios sobre los aspectos que considere necesario modificar: